고객서비스 헌장
전북특별자치도 농생명‧바이오산업 육성과 지속가능한 성장을 위해 최선을 다하겠습니다.

(재)전북바이오융합산업진흥원 고객서비스 헌장

(재)전북바이오융합산업진흥원 임ㆍ직원 일동은 "고객만족경영, 지역사회공헌, 가치창조경영, 책임경영체계 구축"이라는 경영이념을 바탕으로 고객 모두가 감동할 수 있는 서비스를 제공하기 위해, 다음과 같이 최선의 노력을 다할 것을 다짐합니다.

하나
우리는 항상 고객을 섬기는 자세로 고객의 입장에서 생각함으로써 최상의 서비스 제공을 위해 정성을 다하겠습니다.
하나
우리는 고객께서 제기하신 민원에 대해 즉시 개선하여, 고객 불편 최소화를 위해 최선을 다 하겠습니다.
하나
우리는 고객의 의견을 적극 수렴하고 존중하여 최대한 경영에 반영함으로써 고객을 최우선으로 하는 고객가치 경영을 실천하겠습니다.
하나
우리는 고객이 원하는 정보를 정확하게 제공하고, 고객이 요청하신 업무를 정확하게 처리하겠습니다.
하나
우리는 지속적으로 업무 전문성을 높여 고객으로부터 신뢰받는 기관이 되겠습니다.
우리는 위와 같이 고객서비스 목표를 실천하기 위하여 세부 고객서비스 응대 표준을 마련하고 이를 성실히 이행하여 최고의 서비스를 제공하겠습니다.
전북바이오융합산업진흥원 임직원 일동